Politique de confidentialité de DreDuclos.com
Dernière mise à jour : 21 novembre 2024

Nous sommes déterminés à protéger vos renseignements personnels conformément aux lois applicables, notamment la Loi 26 du Québec. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web dreduclos.com ou nos services.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services et à l’amélioration de votre expérience. Ces renseignements peuvent inclure :

  • Renseignements fournis directement : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, informations de santé fournies via nos formulaires en ligne, etc.
  • Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, et autres informations générées par votre interaction avec notre site web à l’aide de cookies ou de technologies similaires.

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements recueillis sont utilisés pour :

  • Fournir les services demandés (par exemple, consultation ou prise de rendez-vous).
  • Répondre à vos demandes ou questions.
  • Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience utilisateur.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous n’utiliserons vos renseignements personnels à d’autres fins qu’avec votre consentement explicite.

3. Partage des renseignements personnels

Vos informations personnelles ne seront pas vendues, louées ou partagées à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager des renseignements avec des fournisseurs de services tiers (hébergement, outils de gestion en ligne, etc.) qui agissent en notre nom.
  • Exigences légales : Si la loi l’exige, nous pouvons divulguer vos informations à des autorités compétentes.

Nous nous assurons que tout tiers ayant accès à vos renseignements respecte des normes strictes de protection des données.

4. Conservation et sécurité des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis ou pour respecter nos obligations légales.

Des mesures de sécurité adaptées sont mises en place pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données lors de leur transmission.
  • Contrôles d’accès pour restreindre l’accès aux informations sensibles.
  • Mises à jour régulières de notre infrastructure pour prévenir les cyberattaques.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à prendre également des précautions en protégeant vos identifiants et vos appareils.

5. Vos droits concernant vos renseignements personnels

En vertu de la Loi 26 et autres lois applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Vous pouvez demander à consulter les renseignements que nous détenons sur vous.
  • Rectification : Vous avez le droit de faire corriger toute information inexacte ou incomplète.
  • Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment concernant l’utilisation de vos données.
  • Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales de conservation.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par courriel à info@dreduclos.com ou par téléphone au 514 252 0912.

6. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Analyser la performance du site.
  • Personnaliser votre expérience.
  • Faciliter certaines fonctionnalités, comme la sauvegarde de vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les changements législatifs ou les mises à jour de nos pratiques. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web, accompagnée de la date de mise à jour.

8. Coordonnées

Si vous avez des questions, préoccupations ou plaintes au sujet de cette politique ou de nos pratiques, contactez-nous :

Clinique Dre Duclos
Adresse : 3350, boulevard Rosemont, Montréal (Québec) H1X 1K3, CANADA
Courriel : info@dreduclos.com
Téléphone : 514 252 0912

Nous nous engageons à traiter vos préoccupations rapidement et conformément à la loi.

En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les conditions énoncées dans cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site.